Voici ce que je fais pour vous, du premier contact au contrat signé.

Emily : Chacun s'inscrit seul, et je crée le dossier.

Ne saisissez plus aucune inscription : chacun s'inscrit seul en ligne, et Emily crée le dossier.

• Chacun remplit lui-même ses informations, au moment qui lui convient.
• Le dossier est créé à partir de cette saisie : vous ne recopiez rien.
• Les informations viennent directement de la personne concernée.

Emily : Je recueille la demande, vous décidez de la suite.

Recevez des demandes complètes dès le premier contact, sans échange de messages pour réunir les informations.

• Les demandes arrivent complètes, sans échange de messages pour réunir les informations.
• Chaque pré-inscription est visible dans votre tableau de bord.
• Les informations recueillies servent ensuite au dossier et au contrat.

Emily : J'envoie un lien de connexion, personne n'a de mot de passe à retenir.

Ne dépannez plus aucun mot de passe oublié : chacun entre dans son espace avec un lien reçu par email.

• Personne n'a de mot de passe à créer, à retenir ou à retrouver.
• Vous n'avez plus à dépanner les mots de passe oubliés.
• Un formateur ou un apprenant revient dans son espace en quelques clics, depuis sa boîte mail.

Emily : Je range chaque pièce dans le bon dossier.

Ne triez plus de pièces jointes dans votre boîte mail : chaque pièce arrive dans le bon dossier, et vous validez en un clic.

• Les pièces arrivent dans le bon dossier, sans pièce jointe à trier dans votre boîte mail.
• Vous voyez d'un coup d'œil ce qui est déposé et ce qui manque.
• Vous validez ou refusez une pièce en un clic, en indiquant le motif du refus.

Emily : Je regarde chaque pièce. Si elle est illisible, je le signale.

Ne validez plus jamais une pièce illisible : Emily la contrôle avant vous.

• Un document illisible est repéré sans attendre que vous l'ouvriez.
• Vous passez moins de temps à ouvrir des pièces inexploitables.
• Les pièces manquantes sont signalées dans le dossier.

Emily : Je relance chaque semaine, avec le lien direct.

Ne relancez plus personne : Emily le fait chaque semaine, avec le lien direct.

• Vous ne rédigez plus de messages de relance.
• Chaque relance contient un lien direct : la personne dépose ce qui manque sans chercher.
• Les relances partent chaque semaine, même quand vous êtes en formation.

Emily : Je reprends le dossier et je prépare le contrat, en 1 min environ.

Un contrat pré-rempli en 1 minute, sans ressaisie.

• Les informations du dossier sont reportées dans le contrat : rien à recopier.
• Moins de recopie, c'est moins de risque d'erreur.
• Le contrat est prêt à signer en une minute environ.

Emily : Avec l'option DocuSign, j'envoie le contrat à signer en ligne.

Faites signer vos contrats en ligne avec l'option DocuSign, sans compte à créer. Sans l'option, le contrat signé se redépose dans l'espace du signataire.

• Avec l'option DocuSign, le signataire signe en ligne, sans compte à créer.
• Sans l'option, le contrat se télécharge, se signe et se redépose dans l'espace du signataire.
• Dans les deux cas, le contrat signé est rangé dans le dossier de la personne.

Emily : Je prépare les documents de la session, rien ne part sans votre accord.

Retrouvez convocations, attestations et certificats de réalisation prêts au bon moment, sans rien remplir à la main.

• La convocation, le programme, le règlement intérieur et le livret d'accueil sont prêts dès l'inscription à une session.
• À la fin de la session, les attestations et le certificat de réalisation sont prêts, avec les heures signées par l'apprenant et confirmées par le formateur.
• Les documents de votre centre, comme les conditions générales de vente ou la politique de confidentialité, sont produits à la demande, toujours à jour de vos informations.

Emily : Je vous montre où en est chaque dossier.

Voyez d'un coup d'œil où en est chaque dossier : formateurs et apprenants réunis au même endroit.

• Vous voyez quels dossiers sont complets et lesquels attendent une pièce ou une signature.
• Vous ouvrez un dossier en un clic pour valider ou refuser une pièce.
• L'historique garde la trace des actions : qui a fait quoi, et quand.

Emily : Je donne à chaque formateur un espace à lui.

Ne servez plus d'intermédiaire : chaque formateur retrouve ses documents et ses apprenants dans son espace.

• Le formateur dépose ses pièces et suit son dossier lui-même.
• Il retrouve ses documents au même endroit.
• Il voit ses apprenants sans avoir à vous solliciter.

Emily : Je montre à chaque apprenant ce qu'on attend de lui.

Évitez les allers-retours : chaque apprenant voit ce qu'on attend de lui, dépose ses pièces et retrouve son contrat.

• L'apprenant sait ce qu'on attend de lui, sans avoir à vous écrire.
• Il dépose ses pièces depuis un ordinateur ou un téléphone.
• Il retrouve son contrat dans son espace.

Emily : Je lis la fiche officielle et je vous propose un programme, vous décidez.

Obtenez un programme de formation complet, construit selon les exigences Qualiopi, à partir de la certification que vous préparez ou de votre besoin.

• Intitulé, blocs, compétences et modalités d'évaluation sont lus dans la fiche officielle de France Compétences, jamais supposés.
• Ce que la fiche ne dit pas vous est demandé : votre habilitation, les blocs retenus, le public, la modalité et le prix.
• Le programme proposé suit les exigences Qualiopi : objectifs évaluables, modules et durées, correspondance avec les compétences du référentiel, positionnement et évaluation.

Emily : Je réunis dates, séances et inscrits sur la fiche de la session.

Organisez vos sessions au même endroit : dates, séances, lieu, formateur et inscrits réunis sur une seule fiche.

• Dates, séances, lieu, formateur et inscrits sont réunis sur la fiche de la session.
• Quand un dossier est validé, l'inscription à une session prévue vous est proposée : vous décidez.
• Le formateur retrouve ses sessions et la séance du jour dans son espace.

Emily : Je fais signer chaque séance du doigt, puis j'assemble les feuilles.

Faites émarger chaque séance sans papier : l'apprenant signe du doigt dans son espace, le formateur confirme les présents.

• L'apprenant signe du doigt depuis son espace, ou depuis le lien reçu, sans avoir à se connecter.
• Le formateur suit les signatures en direct et confirme les présents.
• Une signature manquante en fin de séance vous est signalée, avec une relance proposée.

Emily : Je prépare les questionnaires et je rassemble les réponses.

Recueillez l'avis de vos apprenants et des entreprises, à chaud et à froid, sans préparer ni suivre les questionnaires à la main.

• Les questionnaires à chaud, à froid, pour le formateur et pour l'entreprise ou le financeur sont prêts pour chaque session.
• Chacun répond en ligne, depuis le lien reçu.
• Ceux qui n'ont pas répondu sont relancés, et rien ne part sans votre accord.

Emily : J'inscris chaque réclamation au registre, vous décidez de la réponse.

Gardez la trace de chaque réclamation : inscrite au registre, accusée de réception et suivie jusqu'à votre réponse.

• Chaque réclamation est inscrite au registre, avec sa référence et sa date de réception.
• L'accusé de réception est prêt, et il part avec votre accord.
• Vous voyez les réclamations en cours et celles qui ont reçu une réponse.